Veel gestelde vragen

Ben je nog niet zo bekend met printables en stuit je tegen een probleem aan? Neem dan hier een kijkje bij de veel gestelde vragen met antwoorden. Kom je er nog steeds niet uit? Dan kun je altijd een berichtje sturen!

Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Paypal, Bankcontact of creditcard.

Hoeveel zijn de verzendkosten?
Het zijn digitale printables, dus verzendkosten zijn niet van toepassing.

Wat is de levertijd?
Zodra de betaling is afgerond krijg je meteen een email met download links in je inbox.

Ik krijg geen order bevestiging en/of download email, waarom?
Controleer dan de spam map en als daar ook niks in zit, stuur dan een berichtje.

Ik ben niet tevreden met mijn aankoop, kan ik mijn geld terug krijgen?
De printable ontwerpen zijn digitaal en nadat je het gedownload hebt, kan ik niet controleren of je het gebruikt hebt of niet. Daarom is dat helaas niet mogelijk.

Downloads + Printables

Hoe download ik de printable ontwerpen?
Je krijgt een email met links. Klik hier op en de download begint automatisch. Zijn het meerdere bestanden, dan zijn ze ingepakt, een ZIP, dubbelklik op het bestand en je computer pakt het ‘vanzelf uit’, je hebt de PDF’s nodig om te printen. Enkele ontwerpen zijn al een PDF.

Heb ik voor de grote maten een special printer nodig?
Ja en nee. Het hangt er van af wat je koopt. Sommige ontwerpen zoals posters of kadopapier, zijn verkrijgbaar in A4 en A3. Thuis kun je A4 printen, maar als je het grotere formaat wil, zul je langs een copyshop moeten gaan.

Ik krijg de melding dat ik niet meer kan downloaden, wat nu?
Als je een ontwerp koopt, kun je deze 3 keer downloaden. Wil je het voor een 4e keer downloaden, zul je ‘m opnieuw moeten kopen. Maar is het nog niet gelukt, kun je altijd een berichtje sturen en dan zal ik je nieuwe download-rechten toekennen. Vergeet niet de bestanden op je computer of laptop op te slaan!

Ik kan het bestand niet openen?!?
Om PDF’s te openen heb je Acrobat Reader nodig, deze kun je hier gratis downloaden.

De download link is niet het product dat ik besteld heb, wat nu?
Ik probeer als zo georganiseerd mogelijk te houden, maar ik ben ook enkel mens, dus soms gaat het mis. Stuur me een berichtje, dan corrigeer ik het en krijg je natuurlijk de juiste bestanden.

Is het ook mogelijk om een geprinte versie van het ontwerp te krijgen?
Nee, de printables zijn digitaal. Als je geen printer hebt, vraag dan een vriend(in) om het voor je printen, of misschien kan het op je werk? De enige uitzondering zijn de posters.

Wat is het verschil tussen de gevouwen + dubbelzijdige slinger?
De gevouwen ‘vouw’ je over het touwtje heen, in de dubbelzijdige perforeer je gaatjes en rijg je het touwtje doorheen. Prima ballerina slinger printable voorbeeld foto’s door Daphne M en Annick V.

Prima ballerina slinger printable

Samenwerken

Ik wil een product van je reviewen op mijn blog, kun je me er een gratis opsturen?
Ik vind het altijd leuk om samen te werken, dus stuur me een berichtje en dan kijken we wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Ik vind de ontwerpen super, kan ik ze ook verkopen in mijn shop?
Momenteel doe ik niet aan wholesale, maar we kunnen we kijken of we een leuke samenwerking kunnen verzinnen. Als je dat wat lijkt, stuur me dan een berichtje.

Ik ben een ontwerper/illustrator en vind je shop leuk, kan ik mijn ontwerpen er ook in verkopen?
Alle ontwerpen worden door mijzelf gemaakt en het zit niet in de planning om daar verandering in te brengen.

Ik heb een idee voor een printable/serie!
Leuk! Vertel me erover, ik sta altijd open voor nieuwe ideeën. Als ik je idee uitwerk, ontvang je het ontwerp gratis als dankjewel.